AVISO DE PRIVACIDAD

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás Disposiciones aplicables (en adelante denominados conjuntamente como la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

A. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, Electrilend SAPI DE CV. (en adelante el “Responsable” o “Crediti”, indistintamente), con domicilio en Calle Taine 229, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de tus datos personales que recabe y, en general, de todos los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios (en adelante el(los) “Titular(es)”).

B. DATOS PERSONALES RECABADOS Y SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Conforme a lo anterior, te informamos que Crediti obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece Crediti, a través de nuestra página de Internet o aplicación nativa Android y/o IOS (“App”), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.

Almacenamiento de datos, Respecto a toda la información recopilada, la almacenaremos en el servidor de Crediti https://loansapp.crediti.mx con un alto nivel de protección,y no se compartirá con ningún tercero.

In the case of Credit applicants and/or debtors:Identification data, including your personal image;Authentication data, including biomet ric information;Contact information;Location data;Geolocation data;Financial data;Labor data;Academic data;Data derived from your use or utilization of the Platform.

Permisos que le solicitamos.

Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

1.Número de teléfono

Recogemos el número de teléfono del usuario con el fin de crear una cuenta de usuario, verificar su identidad, contactar con él y gestionar su solicitud de préstamo.

Sólo cargaremos y transmitiremos los números de teléfono de los usuarios a (https://loansapp.crediti.mx) en un entorno de red seguro con el consentimiento explícito del usuario. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.

2. SMS

Crediti cargará y transmitirá los datos de sus SMS desde su teléfono a https://loansapp.crediti.mx . Los SMS se utilizarán para gestionar los riesgos y realizar controles antifraude. Nombre de la contraparte/número de teléfono y texto del mensaje para que podamos leer el OTP que enviamos a su teléfono y permitirle iniciar sesión en la aplicación automáticamente. Crediti nunca compartirá los datos con terceros sin su permiso. Sólo se recopilarán bajo su consentimiento. Los datos serán transferidos y cargados a través de una conexión segura (https).

3. Datos de las aplicaciones instaladas

Crediti recoge, almacena y monitoriza y sube a https://loansapp.crediti.mx la información de los metadatos de cada aplicación instalada, incluyendo el nombre de la aplicación y del paquete, la hora de instalación y actualización, el nombre de la versión y el código de la versión de todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo. Utilizamos esta información para evaluar su solvencia y evitar el fraude en los préstamos. Crediti nunca compartirá los datos con terceros sin su permiso. Sólo se recopilarán bajo su consentimiento. Los datos serán transferidos y cargados a través de una conexión segura (https).

4. Datos del dispositivo

Crediti recoge, almacena y sube a https://loansapp.crediti.mx información específica sobre su dispositivo, incluyendo su modelo de hardware, memoria RAM, almacenamiento; identificadores únicos del dispositivo como IMEI, número de serie, SSAID; información de la SIM que incluye operador de red, estado de roaming, códigos MNC y MCC, información WIFI que incluye dirección MAC e información de la red móvil. Utilizamos estos datos para identificar de forma exclusiva los dispositivos y evitar el fraude. Esto también ayuda a enriquecer su perfil crediticio y a proporcionarle las mejores ofertas de préstamo de acuerdo con su perfil. Crediti nunca compartirá los datos con terceros sin su permiso. Sólo se recopilarán bajo su consentimiento. Los datos serán transferidos y cargados a través de una conexión segura (https).

5. Cámara

Crediti puede pedirte que utilices tu cámara para enviar fotos selfie o imágenes en vivo de tu cara. Esto es con el fin de verificar su identidad y evitar que otros roben su información personal para cometer un fraude en el préstamo.

6. Almacenamiento

Cuando usuarios seleccionan fotos del álbum de su teléfono móvil, la aplicación necesita acceso a la galería dentro de los archivos de multimedia del dispositivo. Este acceso facilita la selección y carga de imagenes requeridos en la solicitud de préstamo. Solamente los fotos seleccionados manualmente por los usuarios se transmitirán a nuestra aplicación de manera encriptada, y se guardarán por 1 año a partir de la fecha de carga. Nunca recopilaremos su foto sin su consentimiento, si desea eliminar los datos de fotos, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: servicio@crediti.mx, podemos eliminar los datos manualmente en 3-5 días hábiles.

7. Calendario

Recopilar y controlar información relacionada con su capacidad informada en la aplicación, y cifrada subirlo a en nuestro servidor (https://loansapp.crediti.mx)，a fin de identificar y analizar su comportamiento y riesgo frente a préstamos múltiples para evaluar si se puede procesar el préstamo o no ayudando a prevenir fraude.

Crediti sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:

• a) Datos de identificación
• b) Datos laborales
• c) Datos patrimoniales
• d) Datos económicos/financieros
• e) Detalles de tu compra
• f) Información de tu teléfono móvil y/o Apps. Incluyendo sin limitar, la información relacionada con tu servicio celular, lo que incluye: (i) operador; (ii) pagos del servicio, servicios adicionales y/o recargas de saldo para el servicio celular o servicios adicionales; (iii) hábitos de consumo; (iv) marca y modelo del teléfono móvil; y (v) Apps.
• g) Datos SMS
• h) Información técnica sobre uso, como la dirección de protocolo de Internet (IP), información como páginas web vistas anteriormente o posteriormente, duración de cada visita / sesión, la identidad del dispositivo de Internet ( ID) o la dirección de control de acceso a los medios.
• i) Al usar la aplicación a través de su dispositivo móvil, rastrearemos y recopilaremos su información de ubicación geográfica en tiempo real. En algunos casos, se le pedirá o se le solicitará que active el Sistema de posicionamiento global (GPS) en su dispositivo móvil para permitirnos brindarle una mejor experiencia en el uso de la aplicación.
• j) Recopilamos, en su totalidad, sus datos de SMS, pero solo monitoreamos sus mensajes relativos con transacciones financieras. Para ser más específico, monitorearemos el nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción para realizar la valoración del riesgo crediticio. Dicha funcionalidad admite un desembolso de préstamo más breve y dinámico. No se monitorean, no se analizan,no se almacenan, ni se comparten datos personales de SMS en ningún caso.
• k) Se solicita el acceso a su directorio telefónico para posibilitar la elección de contactos de emergencia en el momento de solicitud, así como para incrementar la credibilidad de su historial crediticio. Dichos datos no se guardarán y en ningún caso se compartirán con otros partidos,y no se compartirá con ningún tercero.

Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.

Crediti no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web. Asimismo, te informamos que Crediti no recaba datos sensibles para su tratamiento.

Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales o cualquier otro motivo, será tu entera responsabilidad notificar a los mismos sobre la transferencia de sus datos personales al Responsable. En todo caso, Crediti tratará dicha información con base en las disposiciones de la Ley y este Aviso de Privacidad y, asimismo, en nuestra calidad de Responsable y en cumplimiento con las disposiciones de la Ley, pondremos a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con los mismos.

Se hace de tu conocimiento que Crediti no trabaja con agentes, comisionistas, ni otras figuras similares, por lo que cualquier dato que proporciones a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de Crediti y, por lo tanto, tú como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartas y el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.

C. OPCIONES Y MEDIOS QUE Crediti, OFRECE A LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:

• I. El uso, siguiendo las instrucciones indicadas en el último párrafo del apartado C.
• II. La divulgación, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado G.
• III. Dirigiendo la solicitud correspondiente al área de Legal y Compliance para ejercer tus derechos ARCO conforme a los lineamientos establecidos en el apartado F.
• IV. En el caso de los datos personales recabados conforme al último párrafo del apartado E siguiente, podrás limitar su tratamiento conforme a lo ahí descrito.
  Asimismo, te recordamos que puedes acudir al Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF (REUS) y registrarte para limitar el uso de tus datos personales para fines de publicidad y promoción por parte de cualquier Entidad Financiera. Para mayor información, puedes visitar la siguiente página web https://webapps.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index.html.

D. FINALIDADES A LAS QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Crediti hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:

• a) Finalidades originarias y necesarias para la prestación del servicio.
  • 1.Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.
  • 2.Integración del expediente de información de nuestro cliente.
  • 3.Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y, en su caso, el otorgamiento de este.
  • 4.Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.
  • 5.Gestión, control y administración de la cobranza administrativa (a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por Crediti.
  • 6.Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente.
  • 7.Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.
  • 8.Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
  • 9.Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
  • 10.Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Crediti.
  • 11.Mantener la seguridad de la información y de la operación.
  • 12.Protección ante casos de robo de identidad.
• b) Finalidades secundarias.
  • 1.Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
  • 2.Otorgamiento de estímulos o reconocimientos a clientes, cuando participen en nuestras campañas publicitarias, mercadológicas o comerciales.
  • 3.Mejoras en el servicio de atención y trato con el cliente.
    En caso de que no desees que se utilicen tus datos para estos fines adicionales por favor selecciona la siguiente casilla:

No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente. Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla correspondiente, en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://www.Crediti.mx/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.

E. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Crediti podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:

Crediti puede transferir tus datos personales a:	Razones	¿Puedes limitar o cancelar la transferencia de tus datos?
Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a Crediti o a una sociedad matriz	Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos.	No
Terceros no afiliados (prestadores de servicios)	Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito.	No
Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así como a Sociedades de Información Crediticia	Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine	No
Terceros subcontratados	Procesar información por cuenta de Crediti y bajo instrucciones de este.	No
Proveedores de manejo de riesgo, seguridad de la información y/o software	Para la prevención de fraude.	No
especializado.
Socios comerciales	Para la adquisición de productos o servicios obtenidos a través de créditos Crediti.	No
Afiliados comerciales*	Fines publicitarios.	Sí

Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Crediti, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

Te informamos que tus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a Crediti, en México o en el extranjero cuando se trate de: a) Cualquier prospecto, comprador potencial o adquirente de Crediti o de cualesquiera de sus activos, incluyendo su cartera de crédito, otorgarle financiamiento, adquirir las acciones o activos de Crediti o sus accionistas o filiales en México; b) Cualquier autoridad o auditor interno y externo cuando así lo requieran para llevar a cabo la auditoría correspondiente; c) Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, análisis de riesgo crediticio y otros que Crediti considere necesario contratar.

Para la transferencia indicada con asterisco (*) requerimos tu consentimiento, el cual nos estás otorgando al aceptar este aviso de privacidad.

En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a afiliados comerciales, por favor selecciona la siguiente casilla:

[  ] No deseo que mis datos sean transferidos para fines publicitarios.

Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla anterior en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://www.Crediti.mx/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa respecto a la transferencia de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.

Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.

F. Derechos ARCO.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales. Derecho que podrá hacer valer a través del siguiente correo servicio@crediti.mx

G. OTROS MEDIOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES.

Crediti utiliza cookies y/o web beacons para facilitar la navegación en el sitio web https://www.Crediti.mx/. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.

Las cookies tienen fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas. Las cookies empleadas en https://www.Crediti.mx/  se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su equipo informático, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario, no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar automáticamente todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla sobre la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador para saber cómo cambiar la configuración sobre aceptación o rechazo de cookies. Aún y cuando configures tu navegador para rechazar todas las cookies o rechaces expresamente las cookies de https://www.Crediti.mx/ podrás seguir navegando por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas. En todo caso, podrás eliminar las cookies de https://www.Crediti.mx/ instaladas en tu disco duro, en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de tu navegador.

Te confirmamos que Crediti no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.

Asimismo, recabamos información a partir de las autorizaciones que nos otorgas cuando ingresas a tu usuario a través de nuestra App, o a tu calendario, contactos y/o ubicación con la única finalidad establecida en el punto 10 de las finalidades originarias establecidas en el apartado C de este aviso de privacidad que se refiere a la creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Crediti. Es de suma importancia para Crediti informarte que nunca utilizaremos la información recabada por estos medios de manera individual ni para algún uso distinto al descrito. Crediti no puede revocar dichas autorizaciones ya que esto debe modificarse desde el teléfono móvil desde el cual fueron otorgadas; por lo que tú puedes revocar en cualquier momento dichas autorizaciones ingresando a la configuración de tu teléfono móvil.

Es importante que sepas que, en todo momento puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto que ponemos a tu disposición en el sitio web https://www.Crediti.mx/ y con gusto te brindaremos asesoría sobre el procedimiento para revocar dichos consentimientos desde tu dispositivo.

b) Mediante escrito dirigido a nuestro equipo de Legal y Compliance, con domicilio en Calle Taine 229, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, acompañado del formato disponible conforme a lo establecido en el punto a) anterior y copia de tu identificación oficial.

Crediti te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibamos la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.

En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.

En el supuesto de que tuvieras un préstamo activo (vencido o por vencer) con nosotros, Crediti no podrá hacer modificaciones a tus datos personales. Para lograr esto, será necesario que primero pagues tu préstamo y una vez liquidado, sigas el proceso descrito anteriormente.

Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.

Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de mexocin. Por lo anterior, nos garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

H. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre Crediti y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, iniciando sesión en https://www.Crediti.mx/ seleccionando las casillas deseadas. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con Crediti.

I. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de Crediti, será publicado en el sitio web https://www.Crediti.mx/

Sin embargo, cuando el contenido del presente Aviso de Privacidad cambie sustancialmente; por ejemplo, si las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales cambiaran, te será informado y requeriremos nuevamente de tu consentimiento para continuar tratando tus datos personales.

J. POLÍTICAS DE SEGURIDAD.

Crediti protege tus datos personales usando el estándar de la industria en materia de encriptación, de esta forma garantizamos que los datos que se envían desde la página de Internet lleguen seguros a nuestros servidores. Almacenamos y procesamos tu información manteniendo siempre medidas de seguridad orientadas a proteger tus datos personales.

En Crediti contamos con procedimientos que dictan quién y bajo qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de tu privacidad. Asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones.

K. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

Con la lectura y aceptación del presente Aviso de Privacidad cada vez que ingresas a tu perfil de usuario por cualquiera de los medios disponibles para ello, manifiestas expresamente que: (i) el presente Aviso de Privacidad te ha sido dado a conocer por Crediti y (ii) has leído y entendido en su totalidad los términos y alcances expuestos, por lo que expresamente otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los términos del mismo.

Fecha de última actualización: 29 de Febrero del 2020.